‘Van uitstel komt afstel’, dat geldt soms ook voor donors, wanneer ze bij de bloedbank horen dat ze niet kunnen doneren door bijvoorbeeld een te lage Hb-waarde of een vakantie. Onderzoekers van Sanquin vroegen zich af of daar niet iets op te verzinnen was.
In 2019 werden verschillende manieren getest om mensen te motiveren terug te komen: het aanbieden van twee alternatieve goede daden – om de donor het gevoel te geven dat hij of zij niet voor niets naar de bloedbank is gekomen – of het aanbieden van een informatiefolder over uitstel.
De ene goede daad was het schrijven of tekenen van een kaartje voor patiënten in het ziekenhuis. De andere was het invullen van een vragenlijst over hoe ze het uitstel ervoeren. In de informatiefolder werd uitgelegd waarom uitstel soms nodig is en werd de tip gegeven om de volgende keer eerst op de website van Sanquin te checken of je kunt doneren.
Het onderzoek werd bij 10 verschillende bloedbanken uitgevoerd, onder in totaal 660 donors. Het aanbieden van een alternatieve goede daad bleek niet veel uit te maken. De terugkeer was niet opvallend hoger dan bij de controlegroep, die geen enkel aanbod had gekregen. Wat wél effect had, was het aanbieden van de informatiefolder. Van die groep kwam 60% terug, tegenover 46% in de controlegroep.
Bron: Sanquin