Privacy policy

Dit is de privacy policy (“policy”) voor het platform www.MedNet.nl en wordt beschikbaar gesteld door Springer Media B.V., privacy@springermedia.nl (wij, ons en onze).

Wij zullen de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld alleen gebruiken overeenkomstig deze policy. Hieronder vindt u informatie over hoe we uw persoonsgegevens gebruiken, voor welk doel uw persoonsgegevens worden gebruikt, met wie deze gegevens worden gedeeld en welke rechten op het gebied van controle en informatie u mogelijk toekomen.

I. Samenvatting van onze verwerkingsactiviteiten 

De volgende samenvatting geeft een kort overzicht van de verwerkingsactiviteiten die plaatsvinden op onze website. U vindt meer gedetailleerde informatie in de afdelingen hieronder.

• Als u onze website bezoekt om informatie in te winnen zonder dat u een account aanmaakt, dan zal slechts een beperkte hoeveelheid persoonsgegevens worden verwerkt (zie III).
• Indien u zich registreert voor een van onze diensten (bijvoorbeeld een nascholing, webcast of e-learning) of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, dan zullen er additionele persoonsgegevens worden verwerkt om deze diensten te kunnen uitvoeren (zie IV, V en VII).
• Uw persoonsgegevens zullen daarnaast gebruikt worden om u interessante advertenties over onze diensten en producten te tonen (zie VII) en voor statistische analyse ter verbetering van onze website (zie VIII). Tevens verbeteren wij uw ervaring op onze website met behulp van inhoud die wordt geleverd door derden (zie IX).
• Wij hebben passende maatregelen getroffen ter bescherming van uw persoonsgegevens  (zie X) en bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als dit noodzakelijk is (zie XI).
• U bent, op basis van de wetgeving die op u van toepassing is, mogelijk gerechtigd om bepaalde rechten uit te oefenen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens (zie XII).

II. Definities

• Policy:
  Deze Policy wordt beschikbaar gesteld door en geldt voor alle Diensten en Websites van Springer Media, tenzij er voor de betreffende Dienst of Website een specifiek privacy statement geldt. Indien dit het geval is, dan wordt dit door Springer Media aangegeven. De verwerkingen die in deze Policy zijn genoemd zijn van toepassing op alle Websites en Diensten indien relevant.
• Persoonsgegevens:
  alle informatie waarmee een natuurlijke persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificatie zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens of een online identificatie gegeven.
• Verwerking:
  elke bewerking die wordt uitgevoerd op persoonsgegevens, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, aanpassen of enige vorm van openbaarmaking of ander gebruik;
• Verwerkingsverantwoordelijke:
  Tenzij anders aangegeven, is Springer Media de ‘verwerkingsverantwoordelijke’ zoals bedoeld in de AVG voor de Verwerking van de Persoonsgegevens zoals omschreven in deze Policy.
• MedNet / BSL account:
  een door Springer Media aangeboden mogelijkheid om door middel van inloggegevens in te loggen voor het gebruik van een Dienst;
• Websites:
  de websites die worden onderhouden en geëxploiteerd door Springer Media BV
• Springer Media BV:
  Springer Media is een dynamisch mediabedrijf in de gezondheidszorg, met een lange historie als medische uitgeverij. Springer Media, (onderdeel van Springer Nature) is de juridische entiteit waaronder BSL Media & Learning, Bohn Stafleu van Loghum en Springer Healthcare Benelux vallen. Springer Media handelt onder verschillende handelsnamen, zoals maar niet beperkt tot: Nursing, Zorgvisie, Skipr, Mednet, Testweb, Skillsonline.

III. Informatief gebruik van de website

Wanneer u onze website om informatieve redenen bezoekt, d.w.z. zonder u te registreren voor een van onze aangeboden diensten vermeld onder sectie IV en zonder ons persoonlijke gegevens in een andere vorm te verstrekken, kunnen wij automatisch aanvullende informatie over u verzamelen die alleen in beperkte gevallen persoonlijke gegevens bevat en die automatisch wordt herkend door onze server, zoals:

• uw IP-adres;
• uw apparaattype, naam en ID’s;
• de datum en tijd van uw bezoek;
• de inhoud, datum en het tijdstip van verzoeken die u toestuurt aan onze website;
• informatie over het apparaat waarmee u onze Website bezoekt, zoals het type, de schermresolutie, browserversie en het besturingssysteem inclusief de taalinstellingen

Wij gebruiken dergelijke informatie alleen om ons te helpen bij het leveren van een effectieve service (bijvoorbeeld om onze website aan te passen aan de behoeften van uw apparaat of om u in staat te stellen in te loggen op onze website).  De automatisch verzamelde persoonlijke gegevens zijn noodzakelijk voor ons om de website te bieden, artikel 6 lid 1, eerste zin sub b AVG, en voor ons legitieme belang om de stabiliteit en veiligheid van de website te garanderen, artikel 6 lid 1, eerste zin, sub f AVG. Persoonsgegevens die automatisch worden verzameld, worden 38 maanden bewaard en daarna gewist.

IV. Registratie voor onze diensten

Onze website biedt content en diensten aan waarvoor u zich moet registreren en een “MedNet / BSL account” aanmaken via onze “authenticatieservice”.  Wij maken gebruik van het authenticatieservice van Springer Nature, een aparte dienst die wordt gebruikt als een wereldwijd platform voor gebruikersidentificatie en login voor websites van Springer Media BV en overige bedrijven van Springer Nature.  Bij het inloggen op onze website via het authenticatieservice met uw inloggegevens na registratie, sturen wij de gegevens die u invult in het inlogformulier (meestal uw e-mailadres en een wachtwoord) samen met een service-URL naar de server van het authenticatieservice. Op basis van deze gegevens valideert de dienst uw toegangsverzoeken. Als toegang wordt verleend, draagt de authenticatieservice de unieke gebruikers-ID over die voor uw gebruikersaccount is gegenereerd. Met deze gegevens kunnen wij u voorzien van de gepersonaliseerde instellingen die u mogelijk al op de website heeft geselecteerd. Daarnaast kunnen we relevante gegevens opvragen die nodig zijn voor het leveren van diensten van de authenticatieservice via een webservice, b.v. om toegang te krijgen tot uw abonnementen of andere diensten en producten die waarop u zich heeft ingeschreven.  In verband met de registratie van een account en het daaropvolgende gebruik, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Persoonlijke informatie die wordt gevraagd bij registratie (Voornaam, tussenvoegsel, achternaam, gebruikersnaam, e-mailadres, functie, big-nummer)
• Informatie die verband houdt met een voorziening om in te loggen op een account  (gebruikersnaam en wachtwoorden);
• Berichten die door u zijn verzonden (bijvoorbeeld via de e-mail of contactformulieren op de website).
• De informatie die noodzakelijk is voor de uitoefening van de diensten wordt als zodanig op de website aangeduid. De overige informatie wordt vrijwillig verstrekt door de gebruiker.
• De informatie die noodzakelijk is voor de uitoefening van de diensten wordt als zodanig aangeduid. De overige informatie wordt vrijwillig verstrekt door de gebruiker.

Wij verwerken de persoonsgegevens die door u worden verstrekt om:

• U te identificeren bij het inloggen of registeren;
• U diensten en informatie aan te bieden via de website of op uw verzoek;
• Eventuele toegekende accreditatie af te handelen;
• Met u te communiceren;

Hiervoor is de rechtsgrondslag artikel 6, lid 1, 1, onder b), van de AVG van toepassing.  Uw persoonsgegevens worden, afgezien van uitzonderingen binnen de hieronder genoemde specifieke diensten, bewaard zolang u uw gebruikersaccount gebruikt. Na opzegging/beëindiging van uw account worden uw persoonlijke gegevens 36 maanden later gewist.  Wettelijke opslag verplichtingen of de noodzaak van juridische acties die kunnen voortvloeien uit wangedrag binnen de diensten of betalingsproblemen kunnen leiden tot een langere bewaring van uw persoonsgegevens. In dit geval zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. We gebruiken uw persoonsgegevens en de contactgegevens zoals door u verstrekt bij registratie om u direct te informeren over additionele producten en diensten. Het gebruik van uw persoonsgegevens voor het aanbieden van direct gerelateerde producten en diensten is een gerechtvaardigd belang voor ons als aanbieder van de website, Artikel 6 lid 1, eerste zin, sub f AVG.

U kunt op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing. We zullen ons dan onthouden van elke verwerking die verband houdt met dat doel. U kunt ons informeren over het feit dat u bezwaar hiertegen heeft via privacy@springermedia.nl.

Uw persoonsgegevens worden, tenzij hiervoor uitzonderingen met betrekking tot de specifieke diensten zoals hieronder genoemd gelden, bewaard voor de tijd dat u uw account gebruikt.

V. Informatie over de specifieke toepassingen waarvoor registratie/identificatie vereist is

Voor het gebruik van een aantal diensten dient u een MedNet / BSL account aan te maken zoals beschreven onder IV. In uw MedNet / BSL account worden de persoonlijke gegevens die u bij registratie verstrekt opgeslagen en bijgehouden. U kunt uw persoonlijke gegevens verwijderen/aanpassen in de instellingen van uw account of via klantenservice@bsl.nl. Deze verwerking is gebaseerd op artikel 6, lid 1, eerste zin, sub b AVG.

1. MedNet nieuwsbrief met MedNet / BSL account

Na het inloggen kunt u zich aanmelden voor verschillende redactionele nieuwsbrieven, onze nieuwsbrief die u voorziet van het laatste (congres)nieuws, nascholingen en diensten. Als u ermee instemt dergelijke nieuwsbrieven te ontvangen, worden ze verzonden naar het e-mailadres dat u bij de registratie van het MedNet / BSL account hebt opgegeven. De wettelijke basis voor deze verwerking is artikel 6 lid 1 sectie 1 sub a AVG. Uw e-mailadres wordt bewaard zolang u uw account actief houdt.

De nieuwsbrieven bevatten twee categorieën cookies die onafhankelijk van de nieuwsbrief niet kunnen worden beheerd door de cookie-instellingen van de website. We gebruiken één cookie om ervoor te zorgen dat de nieuwsbrief correct wordt weergegeven en om statistische gebruikersinformatie te verzamelen (bijvoorbeeld of de nieuwsbrief is geopend en op welke inhoud is geklikt). Onze marketing partners kunnen soortgelijke cookies gebruiken om te bepalen of en vanuit welke nieuwsbrief een advertentie is geopend. Deze cookies verzamelen geen persoonlijk identificeerbare informatie.

Deze dienst wordt u aangeboden via een enkele opt-in. U ontvangt slechts een e-mail ter bevestiging van uw inschrijving. U kunt zich uitschrijven voor deze dienst via de opt-out link die in elke nieuwsbrief staat.

U kunt zich afmelden voor deze service door u af te melden via de “afmeld”-link in elke nieuwsbrief of door uw nieuwsbrief instellingen te bewerken in “Mijn profiel”.

2. Registreren voor (geaccrediteerde) live en on-demand webinars

U kunt zich aanmelden en registreren voor deelname aan (geaccrediteerde) webinar met uw MedNet / BSL account.

a) Registratie voor een live webinar Voor een live webinar dient u zich vooraf apart aan te melden. Dit kan nadat u zich heeft geregistreerd op Mednet of bent ingelogd met uw MedNet / BSL account. Bij het openen controleren we of je de toegangsrechten hebt om je aan te melden voor een webinar. Hiervoor wordt informatie vergeleken met uw persoonlijke gebruikersaccount.

Wanneer u zich op Mednet voor een webinar heeft geregistreerd, krijgt u de mogelijkheid om verder te gaan naar de webinar pagina van de aanbieder, Quadia, en wordt u automatisch ingelogd.

b) Live of on-demand deelname. Zodra u een live of on-demand webinar oproept, registreren wij automatisch uw navigatie in de cursus met behulp van de dienst Google Analytics (zie onder VIII.3) en de meettool van Quadia ten behoeve van technische (gebruiksvriendelijkheid) en inhoudelijke (cursus structuur, structuur) verbetering. Een gepersonaliseerde analyse van het gebruikersgedrag wordt uitdrukkelijk niet uitgevoerd. Informatie zoals het tijdstip van verlaten bij het sluiten van de cursus, re-entry-pagina bij het heropenen van de cursus, deelname aan interactieve enquêtes en chat vragen, de duur van het verblijf worden geregistreerd.

Een live webinar wordt opgenomen en vervolgens op aanvraag on-demand beschikbaar gesteld aan geautoriseerde gebruikers.

3. Direct marketing

De persoonsgegevens en contactgegevens die u verstrekt door registratie en de gegevens die wij verzamelen over uw gebruik van onze diensten (zoals uw gebruikers ID, de bezochte pagina’s en datum bezoek) kunnen wij gebruiken voor direct marketing van onze eigen goederen of diensten die vergelijkbaar zijn met de goederen en diensten die bij ons zijn gekocht, op voorwaarde dat u geen bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van het e-mailadres voor dit doel. Het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor rechtstreekse reclame voor gerelateerde producten en diensten is een legitiem belang voor ons als aanbieder van deze website, artikel 6 lid 1, eerste zin, sub f AVG.

U kunt op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing. We zullen dan afzien van elke verwerking voor zover deze verband houdt met dergelijke doeleinden. U kunt uw bezwaar kenbaar maken door contact met ons op te nemen via privacy@bsl.nl. Ook kunt u zich via ieder bericht dat wij zenden afmelden voor dergelijke marketinge-mails.

VI. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet om geautomatiseerde besluiten te nemen die juridische effecten hebben of een soortgelijke invloed op u hebben.

VII. Online adverteren

Deze website gebruikt de online advertentiediensten van

“Google DoubleClick For Publishers” en “Google Adwords” om advertenties aan u te tonen die voor u interessant zijn. Daarnaast plaatsen wij zelf redactionele sponsored content van onze partners. Indien het een commerciële banner betreft, wordt de betreffende advertentie altijd voorzien van het woord ‘sponsored’.

De genoemde diensten helpen ons om onze website te verbeteren en om uw bezoek interessanter te maken. Om dit mogelijk te maken verzamelen wij statistische informatie over u die wordt verwerkt door Google DoubleClick For Publishers en Google Adwords. Deze verwerking is gebaseerd op artikel 6 lid 1, eerste zin, sub f AVG, namelijk op ons gerechtvaardigd belang om de ervaring op onze website te verbeteren en om onze producten en diensten te promoten.

Google DoubleClick For Publishers en Google Adwords worden automatisch geïnformeerd over uw bezoek. Met dit doel wordt een web beacon gebruikt om een cookie te plaatsen op uw computer.

Let wel dat wij geen controle hebben over de hoeveelheid gegevens die wordt verzameld door de respectievelijke plug-in en dat wij niet op de hoogte zijn van het doel van de verwerking en de retentieperiode.

U kunt het installeren van een dergelijke cookie voorkomen door (i) de instellingen te wijzigen in onze cookie banner, (ii) door de interesse-gerelateerde reclame van Google te blokkeren via https://www.google.nl/ads/preferences, (iii) of door cookies in het algemeen te blokkeren via https://www.google.com/settings/ads/plugin.

Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens door het handelen van de dienstverlener is terug te vinden in de privacy policy van Google.

VIII. Cookies en vergelijkbare technologieën

Deze website maakt gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën (hierna “cookies” genoemd). Sommige van de hieronder beschreven cookies zijn zogenaamde first party cookies waarbij wij verantwoordelijk zijn voor het plaatsen van de cookies en het verwerken van de persoonsgegevens. Andere cookies die we gebruiken, kunnen worden geleverd door derden (third party cookies). Deze derde partijen plaatsen de cookies en verwerken de verzamelde persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden, bijvoorbeeld om u te voorzien van reclame.

a) Strikt noodzakelijke cookies

Strikt noodzakelijke cookies zijn cookies die noodzakelijk zijn om de diensten en functies te leveren die beschikbaar zijn via de websites. Zonder deze cookies kan de dienst niet worden geleverd. Daarom zijn deze cookies altijd geactiveerd en kunnen ze niet worden geweigerd. De wettelijke basis voor het gebruik van de cookies en de respectieve gegevensverwerking is artikel 6 sec. 1 sent. 1 lit. b GDPR. Meer informatie over de cookies, zoals informatie over de aanbieder, het doel van de cookie, de levensduur van de cookies en de verwerkte gegevenscategorieën evenals de bewaarperiode, vindt u in onze cookiebanner/cookiebeleid.

b) Andere cookies

We kunnen ook andere categorieën cookies gebruiken die niet strikt noodzakelijk zijn. Deze categorieën kunnen bijvoorbeeld analytische cookies of marketingcookies zijn. We zullen deze cookies alleen gebruiken als je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven via onze cookies banner/toestemmingsbeheer tool. De rechtsgrondslag voor het gebruik van de cookies en de respectieve gegevensverwerking is artikel 6 sec. 1 sent. 1 lit. a GDPR. Meer informatie over de cookies, zoals informatie over de aanbieder, het doel van de cookie, de levensduur van de cookies en de verwerkte gegevenscategorieën evenals de bewaarperiode, vindt u in onze cookiebanner.

1. OneTrust toestemmingsbeheer

Onze website maakt gebruik van de cookietoestemmingstechnologie van OneTrust, met twee vertegenwoordigingen in de VS en Engeland: Atlanta, GA, VS (Co-Headquarters), 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 Verenigde Staten, +1 (844) 847-7154 en Londen, Engeland (Co-Headquarters), Dixon House, 1 Lloyd’s Avenue, Londen, EC3N 3DQ, +44 (800) 011-9778 (“Onetrust”) om uw toestemming voor het opslaan van cookies in uw browser te verzamelen en te documenteren.

Zodra u onze website bezoekt, slaat Onetrust een cookie op in uw browser om uw toestemmings- of intrekkingskeuzes te beheren:

• OptanonConsent

De gegevens worden bewaard totdat u ofwel om verwijdering verzoekt, de Onetrust-cookie zelf verwijdert of het doel van de verwerking is verstreken. Wettelijke opslag verplichtingen blijven onaangetast. Details over de gegevensverwerking van Onetrust-cookies vindt u in het Onetrust-privacybeleid: https://www.onetrust.com/privacy/

De wettelijke basis voor het gebruik van de OneTrust Cookie Consent technologie om de wettelijk vereiste toestemming voor het gebruik van cookies te verkrijgen, is artikel 6 lid 1, eerste zin, sub c AVG.

Wij hebben een overeenkomst voor gegevensoverdracht met OneTrust gesloten om ervoor te zorgen dat gegevens van onze websitebezoekers alleen namens ons en volgens onze instructies voor naleving van de AVG worden verwerkt.

2. Tracking algemeen

Voor statistische analyses gebruiken we webanalyse tools om informatie te verzamelen over het gebruik van onze websites. De tools verzamelen informatie zoals

Apparaat- en browserinformatie (informatie over besturingssysteem, identificatie van mobiel apparaat, mobiel besturingssysteem, enz.)

• IP adres
• Geraadpleegde pagina, URL-klikstroom (de chronologische volgorde van onze internetsites die u hebt bezocht)
• Geografische locatie
• Tijd van bezoek
• Verwijzende site, applicatie of service

We gebruiken de informatie die we van de providers krijgen om de meest bruikbare informatie te bepalen waarnaar u op zoek bent, en om deze website te verbeteren en te optimaliseren.

Wij zullen uw gedrag online volgen voor de in deze Policy beschreven doeleinden; deze gegevens worden niet buiten Springer Media gedeeld. U kunt deze tracking stoppen door te klikken op de link naar cookievoorkeuren in de voettekst van de pagina. De wettelijke basis voor deze verwerking is toestemming, art. 6 lid 1, eerste zin, sub a AVG, om het verkeer op onze website te analyseren, de gebruikerservaring te verbeteren en de website in het algemeen te optimaliseren.

We delen geen informatie over uw websurfgedrag met externe providers zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Toestemming wordt gegeven door op de juiste knop te klikken op de cookiebanner die verschijnt bij uw eerste bezoek aan de website, zie sectie VIII.1

Afhankelijk van de aanbieder kan de gegenereerde informatie over uw gebruik van de website worden overgedragen aan en verwerkt in derde landen, b.v. de Verenigde Staten. Raadpleeg sectie VIII en IX voor meer informatie over de mogelijke risico’s van een grensoverschrijdende gegevensoverdracht.

De tools verzamelen alleen het IP-adres dat aan u is toegewezen op de datum dat u deze site bezoekt, in plaats van uw naam of andere identificerende informatie. De aanbieder zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteiten samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot website- en internetgebruik aan ons te leveren.

3. Google Analytics / Google Tag Manager / Google BigQuery

We gebruiken Google Analytics, een webanalyse-service, in combinatie met GTM en BigQuery, die worden aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). De door Google Analytics op uw apparaat geplaatste cookie zorgt ervoor dat uw webbrowser bij elk bezoek aan onze website overeenkomstige informatie aan Google doorgeeft. Google Analytics verzamelt bijvoorbeeld gegevens over de website van waaruit een bezoeker een website heeft bezocht (zogenaamde referrer-URL), welke subpagina’s van de website zijn bezocht of hoe vaak en hoe lang een subpagina is bekeken. Namens ons zal Google de door de cookie gegenereerde informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetactiviteit in verband met het gebruik van de website en volgens uw toestemming voorkeuren.

De verwerking heeft betrekking op de volgende gegevens categorieën:

• IP-adressen
• Online-identificatoren (inclusief cookie-identificatoren)
• Apparaat-ID’s
• Technische kenmerken van gebruikers (bijv. browsertype en -versie, apparaattype, besturingssysteem)
• Meting van gebruikersgedrag (bijv. weergaven van individuele pagina’s / inhoud, weergaven van inhoud uit verschillende gebieden, sessieduur / verblijftijd, bouncepercentage
• Gebruik van individuele website functionaliteiten (bijv. roosterinformatie, zoekopdrachten, downloads)
• Verwijzende URL

We gebruiken de toevoeging “_gat._anonymizeIp” voor webanalyse via Google Analytics. Door middel van deze add-on wordt uw IP-adres door Google ingekort en geanonimiseerd voordat het naar de VS wordt verzonden, als onze website wordt bezocht vanuit een lidstaat van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort.

De wettelijke basis voor de gegevensoverdracht is art. 28 AVG in samenhang met de verwerkersovereenkomst. De overdracht van uw persoonlijke gegevens is onderworpen aan uw toestemming volgens artikel 6 lid 1, eerste zin 1, sub a AVG. U kunt toestemming geven voor de verwerking van uw gegevens door Google Analytics met behulp van onze OneTrust Consent management tool, het verzamelen van uw gegevens voorkomen of een gegeven toestemming intrekken. Roep voor herroeping de cookie-voorkeuren weer op onderaan onze website.

De door Google verwerkte informatie over uw gebruik van deze website kan naar een server van Google buiten de EER worden verzonden en daar worden verwerkt. De grensoverschrijdende overdracht wordt gewaarborgd door de “Standard Contractual Clauses 2021”.

Uw persoonsgegevens worden 14 maanden na uw laatste activiteit door Google geanonimiseerd.

U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen of door uw voorkeuren aan te passen. Daarnaast kunt u het verzamelen van de door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen als u de browserplug-in downloadt en installeert die beschikbaar is op de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. U kunt hier toegang krijgen tot het privacybeleid van Google Analytics.

4. Google Ads

Op onze website en in onze apps gebruiken we Google Conversion Tracking, een analysedienst van Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; „Google“).

De advertenties worden weergegeven op basis van informatie die is opgeslagen in cookies (“conversiecookie”) die Google op uw computer plaatst als u onze website via een Google-advertentie bezoekt. De cookie bevat een willekeurige alias en is 30 dagen geldig. Als je binnen die tijd onze website bezoekt en onze producten bekijkt, kan Google je herkennen aan de alias. De cookiebestanden bevatten informatie over uw bezoek aan onze website, in het bijzonder productweergaven die worden uitgelezen tijdens latere bezoeken aan deze of websites van derden voor specifieke productaanbevelingen. De informatie kan echter niet aan u persoonlijk worden herleid. Wij of Google zullen deze informatie niet samenvoegen met uw persoonlijke gegevens en zullen uw persoonlijke gegevens niet aan derden bekendmaken. We ontvangen conversiestatistieken met geaggregeerde cijfers over clickrates op onze advertenties.

• U kunt het opslaan en gebruiken van informatie in een door Google geplaatst cookie voorkomen door:
• het beheren van uw toestemming instellingen via de link naar cookievoorkeuren in de voettekst van de webpagina
• door op de volgende link http://www.google.de/ads/preferences te klikken en daar uw voorkeuren in te stellen
• de juiste voorkeur te kiezen in de privacy-opties van uw browser of cookies uit te schakelen of de cookie te verwijderen
• het deactiveren van cookies van derden door de website van het Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/choices/) te openen.

Zie https://privacy.google.com/intl/en/ en https://www.google.com/policies/privacy/?hl=en voor meer informatie over het privacybeleid van Google.

5. Ternair Clicks / fingerprint

Ternair Clicks gebruikt marketing cookies om U relevante content te kunnen bieden op de website, in e-mailcampagnes en andere digitale kanalen. Met behulp van een “fingerprint” verzamelt Ternair Clicks informatie over hoe U onze websites bezoekt, zoals klikgedrag en bezochte pagina’s en combineren dit (indien mogelijk) met uw (klant)data in onze klantsystemen. Op basis van deze informatie kunnen wij onze content en advertenties via onze website, de e-mail en andere digitale kanalen beter afstemmen op Uw (klant)relatie, voorkeuren, profiel en verwachting.

In tegenstelling tot de marketing cookies van derden, kunnen deze cookies geen surfgedrag over meerdere websites heen volgen.

IX. Content en diensten van externe partijen en het delen van informatie

1. Externe partijen

• Motionmakers en Webinary

Wij werken samen met:

• Motionmakers, kantoor Hilversum, Frits Spitsstraat 3, 1217 WC Hilversum, Nederland (Motionmakers.video). Motionmakers is onderdeel van EMG – Euro Media Group, 35 avenue Georges Sand, 93210 saint Denis.
• Webinary, kantoor Amersfoort, Oude Fabriekstraat 8, 3812 NR Amersfoort, Nederland (webinary.nl).

Uw persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan Motionmakers en Webinary.

De rechtsgrondslag voor de overdracht van uw persoonsgegevens is artikel 6 sec. 1 sent. 1 lit. b) en f) GDPR; het leveren van de web-tv-technologie.

Meer informatie kunt u vinden in het privacybeleid van Motionmakers en Webinary: https://www.motionmakers.video/privacy-policy en https://www.webinary.nl/privacyverklaring/

• Vimeo

We gebruiken de diensten van Vimeo om video’s rechtstreeks vanaf onze website af te spelen. Deze verwerking is gebaseerd op artikel 6 sec. 1 sent. 1 lit. f) GDPR, namelijk ons legitieme belang om onze website te verbeteren en onze diensten te optimaliseren.

Je browser communiceert rechtstreeks met Vimeo. We hebben geen invloed op de gegevensverwerkingsactiviteiten van Vimeo. Raadpleeg het privacybeleid van Vimeo voor meer informatie: https://vimeo.com/privacy Hier vind je meer informatie over je rechten en privacy-instellingen.

• Links naar website van derde partijen

Deze website omvat mogelijk links naar de websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud en de verzameling van gegevens op de betreffende website van derden partijen; Raadpleeg s.v.p. de privacy policy van de betreffende websites om meer informatie te verkrijgen over de activiteiten van deze websites op het gebied van het verwerken van gegevens.

2. Delen van gegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan dienstverleners die ons helpen bij het leveren van de diensten die wij u aanbieden. Een dergelijke overdracht zal gebaseerd zijn op gegevensverwerkingsovereenkomsten in overeenstemming met artikel 28 GDPR. Daarom zullen onze contractanten uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor zover dit nodig is om hun functies uit te voeren en zijn zij contractueel verplicht om uw persoonsgegevens alleen namens ons en in overeenstemming met onze verzoeken te verwerken.

Dit omvat in het bijzonder de volgende contractanten:

• Springer Medizin Verlag GmbH, Heidelberger Platz 3, 14197 Berlin, Germany om relevante com-inhoud zoals video’s en podcasts aan te bieden.

In het geval dat we een reorganisatie ondergaan of worden verkocht aan een derde partij, kunnen alle persoonlijke gegevens die we over u hebben worden overgedragen aan die gereorganiseerde entiteit of derde partij in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. De rechtsgrondslag is artikel 6 sec. 1 sent. 1 lit. f) GDPR. We hebben legitieme belangen bij het uitvoeren van respectieve bedrijfsreorganisaties.

Wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken indien wij hiertoe wettelijk gerechtigd of verplicht zijn (bijvoorbeeld indien dit vereist is door de wet of een gerechtelijk bevel). De rechtsgrondslag is artikel 6 sec. 1 sent. 1 lit. c) GDPR en artikel 6 sec. 1 sent. 1 lit. f) GDPR. We hebben legitieme belangen om te voldoen aan officiële verzoeken.

• Personalisatie en optimalisatie van gebruikerservaring

Wij verwerken bepaalde persoonsgegevens om de gebruikerservaring op ons platform te optimaliseren. Dit omvat het aanbieden van content die beter aansluit op de interesses en het gebruiksgedrag van onze gebruikers. Deze verwerking helpt ons om relevante artikelen, video’s, podcasts en andere inhoud te tonen die past bij uw professionele voorkeuren en informatiebehoefte.

Voor deze doeleinden kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners die ons ondersteunen bij data‑analyse, segmentatie en het aanbieden van gepersonaliseerde content. Deze partijen, waaronder aanbieders van analytische en rapportagediensten zoals IQVIA, verwerken persoonsgegevens uitsluitend volgens onze instructies en op basis van een gegevensverwerkingsovereenkomst conform artikel 28 GDPR. Zij zijn contractueel verplicht om uw gegevens niet voor eigen doeleinden te gebruiken.

De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren en u relevante, op uw behoeften afgestemde inhoud aan te bieden (artikel 6 lid 1 sub f GDPR). U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze vorm van verwerking.

Daarnaast kunnen wij geanonimiseerde gegevens gebruiken voor statistische analyses en rapportages. Geanonimiseerde gegevens bevatten geen informatie die naar u herleidbaar is en vallen daarom niet onder de GDPR.

3. Grensoverschrijdende gegevensoverdracht

In het kader van onze activiteiten voor het delen van informatie zoals hierboven uiteengezet (zie sectie IX.1), kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan andere landen (waaronder landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER)) die mogelijk andere normen voor gegevensbescherming hanteren dan het land waarin u woont. Houd er rekening mee dat gegevens die in het buitenland worden verwerkt, onderworpen kunnen zijn aan buitenlandse wetten en toegankelijk zijn voor buitenlandse overheden, rechtbanken, wetshandhavings- en regelgevende instanties. We zullen echter trachten de vereiste maatregelen te nemen om een adequaat niveau van gegevensbescherming te handhaven bij het delen van uw persoonlijke gegevens met ontvangers die in dergelijke landen zijn gevestigd.

In het geval van een doorgifte naar een land buiten de EER, wordt deze doorgifte gewaarborgd door bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Commissie of de Standaard Contractuele Clausules van de EU. Voor meer informatie over de bovengenoemde waarborgen kunt u contact opnemen met de Group Data Protection Officer op privacy@springermedia.nl.

X. Beveiliging

Wij hebben redelijke, hoogstaande beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat persoonsgegevens kwijtraken, misbruikt worden of gewijzigd worden zonder dat wij hierop toezien. Bijvoorbeeld, ons beveiligings- en privacy policy worden periodiek nagekeken en verbeterd waar nodig en alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens. Hoewel wij niet kunnen garanderen dat informatie kwijt raakt, misbruikt of gewijzigd wordt, zullen wij alle redelijke maatregelen treffen om dit te voorkomen.

Houd in gedachte dat het versturen van informatie via het internet nooit helemaal veilig is. We kunnen de veiligheid van de informatie die door u via onze website wordt verstuurd niet garanderen omdat dit over het internet plaatsvindt. Een dergelijke verzending is op uw eigen risico.

Bewaren van gegevens

Wij streven ernaar om onze verwerkingsactiviteiten met betrekking tot uw persoonsgegevens zo beperkt mogelijk te houden. Bij gebrek aan specifieke bewaartermijnen die in dit beleid zijn uiteengezet, worden uw persoonlijke gegevens only bewaard zolang we ze nodig hebben om het doel te bereiken waarvoor we ze hebben verzameld en, indien van toepassing, zolang als vereist door wettelijke bewaar vereisten.

XI. Uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking

U hebt het recht om, omkleed met de redenen hiervoor gelet op uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens. Informeer ons in dat geval over de feitelijke situatie. Nadat wij de feiten die door u zijn aangedragen hebben getoetst, zullen wij stoppen met het verwerken van uw persoonsgegevens of doorgaan met het verwerken van de gegevens omdat wij daarvoor zwaarwegende, legitieme grondslagen hebben.

XII. Uw overige rechten

Op basis van de wetgeving die op u van toepassing is, bent u gerechtigd om sommige of alle van de hierna genoemde rechten uit te oefenen:

1. Om (i) informatie te verkrijgen over de vraag of uw persoonsgegevens worden bewaard en om (ii) toegang tot en/of kopieën van de persoonsgegevens te verkrijgen die worden bewaard, inclusief de doeleinden voor de verwerking, de categorieën persoonsgegevens die het betreft, de ontvangers van de gegevens en de potentiële bewaartermijnen;
2. Te verzoeken om uw persoonsgegevens te rectificeren, wissen of te beperken, namelijk omdat (i) de gegevens niet compleet of juist zijn (ii) de gegevens niet langer nodig zijn voor het doeleinde waarvoor ze zijn verzameld, of (iii) omdat de toestemming die de grondslag vormt voor de verwerking is ingetrokken;
3. Om te weigeren om de gegevens te verstrekken en om – zonder dat dit invloed heeft op de verwerking van persoonsgegevens die plaatsvond voor een dergelijke intrekking of omdat de verwerking plaatsvindt op basis van een andere juridische grondslag– op elk moment uw toestemming voor het verwerken van uw gegevens in te trekken;
4. Om juridische maatregelen te treffen met betrekking tot een potentiële inbreuk op uw rechten met betrekking tot het verwerken van uw persoonsgegevens, en daarnaast om klachten in te dienen bij de bevoegde autoriteit op het gebied van gegevensbescherming;
5. Te verzoeken om (i) de persoonsgegevens te ontvangen die u betreffen en die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, vaak gebruikt en machinaal leesbaar format en (ii) om de gegevens door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke  zonder daartoe door ons gehinderd te worden; waar dit technisch mogelijk is, is het mogelijk dat wij uw persoonsgegevens direct doorsturen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke; en/of
6. Om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profiling (automatische beslissingen gebaseerd op het verwerken van gegevens op automatische wijze, met als doel het beoordelen van diverse persoonlijke aspecten) die juridische gevolgen hebben voor u of een soortgelijke invloed op u hebben.

U kunt (i) de rechten uitoefenen die hierboven zijn genoemd of (ii) vragen stellen of (iii) klachten indienen over het verwerken van gegevens door ons, door met contact met ons op te nemen via de contactgegevens zoals hieronder weergegeven

XIII. Contact met ons opnemen

Mocht u vragen, zorgen of opmerkingen hebben over dit privacy policy of vragen hebben over uw persoonsgegevens, stuur dan een e-mail naar onze Group Data Protection Officer. U kunt contact opnemen met de Group Data Protection Officer via privacy@bsl.nl. De informatie die u aan ons verstrekt door contact op te nemen met ons via privacy@bsl.nl worden verwerkt om uw verzoek te behandelen en zullen gewist worden zodra aan dit verzoek is voldaan. Indien dit niet het geval is, zullen we het verwerken van de betreffende informatie beperken overeenkomstig de wettelijke bewaar vereisten.

XIV. Wijzigingen in dit beleid

We behouden ons het recht voor om dit beleid van tijd tot tijd te wijzigen door respectievelijk onze website bij te werken. Bezoek de website regelmatig en raadpleeg ons respectieve huidige privacybeleid. Dit policy is voor het laatst geüpdatet op 20.05.2026.